Apakah anda kehilangan kartu ATM BCA anda karena tercecer, jatuh atau tertelan di ATM? Anda tidak perlu panik dan bingung sebab kali ini kami akan membagikan cara mengurus ATM BCA yang hilang.
Kehilangan kartu ATM pastinya bukanlah hal menyenangkan dimana kegiatan transaksi perbankan yang harusnya mudah dilakukan di ATM akan menjadi kendala dan tidak bisa lagi dilakukan karena ATM yang hilang.
Namun anda sebenarnya tidak perlu panik sebab setiap bank telah memiliki solusi mengatasi ATM yang hilang dengan cara memblokirnya dan membuat kartu ATM baru bagi nasabah yang kehilangan kartu ATM. Termasuk bagi anda nasabah bank BCA, dmana anda cukup mengikuti prosedur dan syarat mengurus ATM BCA yang hilang.
Yang perlu anda pastikan bahwa kartu ATM BCA anda yang hilang tidak membuat saldo rekening anda berkurang dan tidak seorangpun mengetahui password ATM selain anda sendiri. Sebagai langkah awal ketika ATM BCA anda hilang adalah sebaiknya anda melakukan pemblokiran kartu ATM BCA terlebih dahulu untuk memastikan saldo anda aman dari orang-orang yang tidak bertanggung jawab. Simak panduan cara pemblokiran kartu ATM BCA sebagai berikut.
Cara Blokir Kartu ATM BCA
- Pengguna BCA mobile bisa membuka menu Admin dan klik blokir kartu ATM.
- Pengguna KlikBCA bisa membuka menu Administrasi untuk blokir kartu ATM BCA.
- Pengguna non-layanan bisa menghubungi HaloBCA secara gratis via aplikasi di HP.
Setelah kartu ATM yang hilang telah diblokir, maka hal ini berarti kartu ATM anda sudah tidak aktif dan tidak bisa digunakan oleh siapapun termasuk anda sendiri. Selanjutnya, anda bisa mengurus kartu ATM BCA anda yang hilang dengan terlebih dahulu memenuhi syarat sebagai berikut.
Syarat mengurus Kartu ATM BCA yang Hilang
- KTP asli sesuai nama nasabah.
- Sejumlah uang untuk ganti Kartu ATM BCA.
- Buku tabungan bagi nasabah, kecuali BCA Xpresi.
- Surat kehilangan dari kepolisian setempat jika kartu hilang di luar mesin ATM.
Apabila anda sebagai nasabah sudah memenuhi syarat mengurus kartu ATM BCA yang hilang di atas, simak panduan cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang sebagai berikut.
Cara Mengurus Kartu ATM BCA yang Hilang
- Pertama, anda harus mengurus surat kehilangan dulu di Polsek terdekat
- Lalu kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
- Bawa persyaratan mengurus kartu ATM BCA yang hilang.
- Ungkap ke petugas keamanan.
- Ambil antrean customer service ke petugas.
- Petugas akan melacak transaksi terakhir.
- Verifikasi nasabah diperlukan.
- Sampaikan untuk membuat kartu ATM BCA baru.
- Kartu ATM BCA yang baru telah berhasil dibuat.
- Nasabah bisa mengubah PIN kartu ATM BCA pada mesin ATM terdekat untuk meningkatkan keamanan.
Demikian informasi mengenai cara mengurus ATM BCA yang hilang beserta syarat dan cara memblokir kartu ATM BCA agar tidak disalahgunakan sehingga saldo rekening anda terkuras. Semoga berguna dan bermanfaat.
