Pembayaran dengan kode QR menjadi metode pembayaran yang semakin populer, yang hanya memerlukan pemindaian cepat untuk memulai transaksi. Berkat kemudahan dan aksesibilitas ponsel pintar, pasar pembayaran kode QR global diproyeksikan tumbuh 59% antara tahun 2023 dan 2028.
Umumnya, pembayaran dengan kode QR dilakukan melalui ponsel pintar pelanggan saat mereka memindai kode menggunakan kamera. Setelah dipindai, pelanggan dapat mengotorisasi pembayaran melalui dompet seluler untuk menyelesaikan transaksi.
Vendor juga dapat memindai kode QR di ponsel pelanggannya. Dalam kasus ini, kode tersebut dibuat melalui bank atau aplikasi pembayaran milik pelanggan dan menggunakan detail akun mereka untuk mengotorisasi permintaan transaksi.
Mari kita lihat lebih dekat cara kerja kode QR dalam pembayaran, apa manfaatnya, dan cara menggunakannya dalam bisnis Anda.
Apa itu kode QR dalam pembayaran?
Kode QR – singkatan dari “Quick Response code” – adalah jenis kode batang yang menyimpan informasi dalam bentuk serangkaian piksel. Saat dipindai di telepon pintar, pengguna dapat melakukan pembayaran cepat ke suatu bisnis, mentransfer uang ke rekan, menyumbangkan uang untuk tujuan amal, mendaftar untuk langganan berbayar, atau melakukan berbagai jenis transaksi lainnya.
Karena ada banyak cara untuk menggunakan kode QR dalam pembayaran, mungkin ada beberapa kebingungan seputar topik ini. Kasus penggunaan utamanya adalah untuk meminta pembayaran dari pelanggan melalui pembayaran seluler. Ini dapat dilakukan dalam beberapa bentuk, seperti mengajukan permintaan dari aplikasi pembayaran pelanggan dengan rincian pedagang yang terisi otomatis. Pedagang lain dapat menggunakan kode QR untuk membuka halaman pembayaran di peramban web pelanggan, tempat pelanggan memilih metode pembayaran yang mereka inginkan.
Struktur dasar kode QR selalu berbentuk persegi, karena mencerminkan bentuk kotak permainan papan Go, yang menginspirasi penciptanya, Masahiro Hara. Popularitasnya meroket pada tahun 2017, ketika Apple mengaktifkan kamera iPhone untuk memindai kode QR. Kode QR sangat populer di negara berkembang, di mana pembayaran seluler lebih umum digunakan daripada kartu kredit atau uang tunai.
Bagaimana cara kerja pembayaran kode QR?
Dikenal juga sebagai pindai-untuk-bayar, pembayaran kode QR memberi bisnis cara mudah untuk menerima pembayaran seluler dari pelanggan. Pertama, Anda perlu mengetahui alur pembayaran sehingga Anda tahu data mana yang harus disertakan dalam kode QR. Opsi umum meliputi: meminta otorisasi untuk mentransfer sejumlah uang, membuka halaman pembayaran yang dihosting di browser pengguna, atau meminta pengguna untuk mengirim dana melalui aplikasi pembayaran seluler mereka.
Setelah Anda memutuskan di mana kode QR cocok dengan alur pembayaran pelanggan Anda, Anda perlu menggunakan alat yang dibuat khusus untuk membuat kode itu sendiri.
Setelah dibuat, tampilkan kode di tempat yang mudah diakses oleh pelanggan Anda. Kode ini dapat berupa halaman pembayaran di situs web atau aplikasi Anda, dicetak pada struk kertas, atau ditempel pada papan tanda fisik.
Kemudian pelanggan Anda memindai kode QR. Apa yang terjadi saat pelanggan Anda memindai kode tersebut bergantung, sekali lagi, pada perjalanan pembayaran Anda. Anda harus memberi tahu pelanggan Anda apakah mereka perlu memilih metode pembayaran mereka sendiri, membuka aplikasi tertentu, atau apakah transfer terjadi seketika setelah dipindai.
Alternatifnya, Anda dapat menerima pembayaran dari pelanggan dengan memindai kode QR yang telah mereka simpan di dompet seluler mereka. Untuk melakukannya, Anda harus dapat menggunakan aplikasi atau perangkat lunak POS yang sama yang menghasilkan kode tersebut. Anda juga memerlukan perangkat seluler atau pemindai kode batang yang mampu memindai kode QR.
Manfaat menggunakan kode QR untuk pembayaran
Kode “Quick Response” diberi nama yang tepat, karena ini merupakan metode pembayaran yang jauh lebih cepat daripada menggesek kartu dan memasukkan kode PIN pada pembaca fisik. Dengan telepon pintar, kode QR memungkinkan pembayaran tanpa perlu bersusah payah, sehingga memberikan pengalaman pelanggan yang bebas stres. Hal yang baik tentang penggunaan telepon pintar adalah biasanya memiliki metode autentikasi bawaan seperti pemindaian sidik jari, pemindaian wajah, pembuatan kode sandi satu kali, atau kunci kode sandi.
Berikut ringkasan manfaat utamanya:
Biaya peralatan rendah – tidak seperti kartu kredit dan debit, yang memerlukan pembaca kartu mandiri yang terhubung ke sistem POS, pembayaran kode QR memerlukan peralatan khusus yang sangat sedikit. Sering kali, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengunduh aplikasi, sehingga sangat mudah untuk diluncurkan baik secara daring maupun di beberapa lokasi secara langsung.
Pengalaman pembayaran yang mudah – Pembayaran dengan kode QR cepat dan mudah, yang sangat bagus untuk Anda dan pelanggan Anda. Artinya pelanggan akan lebih senang, lebih banyak konversi, dan lebih banyak pendapatan.
Pengumpulan data yang mudah – Karena pelanggan Anda sudah menggunakan ponsel pintar, Anda dapat memilih untuk meminta data tambahan dari pelanggan seperti alamat email dan nomor telepon. Itu bagus untuk pengiriman pesan pemasaran atau sekadar mengirimkan salinan digital tanda terima.
Keamanan yang ditingkatkan – karena semua informasi pembayaran dienkripsi, dan tidak perlu menyimpan informasi pribadi dari pelanggan Anda untuk menyelesaikan transaksi. Hal ini dapat menurunkan kewajiban kepatuhan pembayaran Anda, tergantung pada saluran pembayaran yang Anda gunakan.
Apakah kode QR metode pembayaran yang aman?
Pembayaran dengan kode QR mendapatkan manfaat dari fitur keamanan tambahan yang tersedia melalui pembayaran seluler. Fitur-fitur tersebut meliputi:
2FA : Bergantung pada metode pembayaran yang digunakan, pembayaran kode QR dapat melibatkan autentikasi dua faktor. Ini berarti pembayaran harus disetujui menggunakan dua metode konfirmasi, seperti memasukkan kode sandi sekali pakai, CVV, atau masuk melalui aplikasi pembayaran.
Biometrik: Ponsel pintar sering kali menggunakan pemindaian sidik jari, pemindaian wajah, atau metode autentikasi biometrik lainnya. Ini lebih aman daripada menggunakan kartu pembayaran plastik atau uang tunai, yang dapat digunakan oleh siapa saja jika dicuri.
Tokenisasi: Pembayaran pelanggan disimpan sebagai token dalam dompet digital , yang diubah menjadi instrumen pembayaran untuk keperluan transaksi. Token tidak memiliki arti di luar konteks siklus transaksinya, yang berarti pencuri data tidak dapat mengakses detail akun jika mereka mencegat permintaan pembayaran.
Lebih jauh lagi, kode QR sering digunakan dalam pembayaran Transfer Dana Elektronik (EFT), yang secara inheren lebih aman daripada pembayaran dengan uang tunai atau cek. Alasannya adalah kode QR dienkripsi, dan memerlukan otorisasi dari pembayar (tidak seperti uang tunai yang mudah dicuri atau cek yang dapat dipalsukan).
Bagaimana pedagang dapat menggunakan tautan pembayaran dengan kode QR?
Pedagang dapat membuat tautan pembayaran untuk digunakan dengan kode QR. Tautan pembayaran memberi Anda cara untuk menerima pembayaran melalui saluran atau perangkat apa pun, yang memungkinkan Anda untuk tanggap terhadap preferensi pelanggan. Anda dapat membuat tautan pembayaran dalam API atau dasbor Checkout.com. Setiap kode dapat digunakan untuk menerima pembayaran satu kali dan berlaku selama 24 jam. Pelanggan hanya perlu memindai kode QR untuk dibawa ke halaman pembayaran guna menyelesaikan transaksi.
Kode QR dan aplikasi super
Pembayaran dengan kode QR merupakan hal mendasar dari aplikasi super, dan karenanya sangat populer di negara-negara Asia Timur seperti Tiongkok, di mana WeChat Pay dan Alipay memungkinkan pembayaran tagihan yang cepat. Saat pelanggan memindai kode QR milik pedagang, dana akan dipotong dari akun mereka hampir secara real-time.
Solusi serupa meliputi: Kakao Pay di Korea Selatan, LINE Pay di Jepang, dan GrabPay di Malaysia.
“Aplikasi super” dirancang untuk menjadi solusi lengkap yang memungkinkan pengguna melakukan berbagai tindakan yang biasanya memerlukan beberapa aplikasi individual. Karena alasan ini, aplikasi ini umumnya menawarkan berbagai jenis pembayaran, dan bahkan lebih dari satu cara untuk membayar menggunakan kode QR. Sebagai contoh, LINE Pay memungkinkan pedagang untuk mengenakan biaya tetap yang dibayarkan setelah memindai kode QR. Atau, pedagang dapat mengizinkan pelanggan untuk memasukkan jumlah khusus setelah memindai kode QR. Ini berarti solusinya cukup fleksibel untuk memenuhi berbagai model bisnis, yang memungkinkan berbagai jenis pembayaran, sesuai kebutuhan.
Terapkan metode pembayaran seluler dengan Checkout.com
Checkout.com menawarkan berbagai cara kepada pedagang untuk menerima pembayaran digital, memaksimalkan konversi, dan meningkatkan pendapatan untuk bisnis Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang metode pembayaran alternatif yang kami tawarkan, lihat direktori metode pembayaran kami.
